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Foire aux questions

L’addon FAQ pour CLIENTXCMS permet de créer et organiser facilement des foires aux questions adaptées à chaque contexte : FAQ globales, FAQ liées à un produit spécifique ou encore FAQ par groupes.

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Configuration de base​

Pour configurer l’addon FAQ, allez dans les paramètres de personnalisation puis dans l’onglet FAQ. Vous y retrouvez l'ensemble des questions fréquemment posées. img

Vous pouvez définir si vous voulez activer les votes d’utilité. Cela permet aux utilisateurs de voter si une question/réponse leur a été utile ou non.

Ajouter une question​

Pour ajouter une nouvelle question, cliquez sur le bouton Créer. Remplissez les champs suivants :

  • Titre : Le titre de la question.
  • Groupe : Si la question doit être associée à un groupe spécifique.
  • Produit : Si la question doit être liée à un produit particulier.
  • Contenu : La réponse à la question.
  • Ordre : Permet de définir l’ordre d’affichage des questions.
info

Si la question est associée à un produit, elle n’apparaîtra sur la page produit correspondante. Si elle est associée à un groupe, elle n’apparaîtra que sur la page du groupe. Sinon, elle sera affichée dans la FAQ globale.

Rendu sur le site​

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Support des thèmes​

Pour supporter l'affichage des FAQ sur votre thème, votre thème doit inclure ce code dans le fichier views/front/store/group.blade.php :

@includeWhen(app('extension')->extensionIsEnabled('faq'), 'faq::widget', ['group' => $group ?? null])