Fonds
Cette page présente la configuration et l’usage de l'addon Funds pour ClientXCMS. Objectif : permettre aux clients de créditer leur solde (pré-paiement) et, si vous l’autorisez, de transférer des fonds vers d’autres comptes.
1. Principe général
-
Crédit de compte
- Le client choisit un montant (dans la fourchette autorisée) et règle via la passerelle de paiement de son choix.
- Le solde ClientXCMS Balance est immédiatement mis à jour après validation du paiement.
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Transfert de fonds (optionnel)
- Si activé, un client peut envoyer tout ou partie de son solde vers un autre compte.
- Des règles (délai, minimum, maximum, dépôt préalable) évitent les abus.
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Suivi & historique
- Tableau d’administration pour tracer tous les transferts.
- Page « Moyens de paiement » côté client avec historique détaillé.
2. Prérequis
Une fois l’extension activée :
- Administration → Paramètres → Paramètres des extensions → Fonds
- Gestion des transferts : Administration → Paramètres → Paramètres des extensions → Fonds » (onglet Transferts)
| Élément | Détail / Version |
|---|---|
| Add-on | Funds (gratuit, core) |
| Passerelle | Au moins une passerelle active (Stripe, PayPal, etc.) |
| Rôle client | Autorisation « Ajouter / transférer des fonds » (activée par défaut) |
3. Paramètres globaux
| Section | Champ | Fonction | Exemple |
|---|---|---|---|
| Créditer des fonds | Montant minimum / maximum | Limites pour un dépôt unique | 5 · 1000 |
| Transférer des fonds | Case « Autoriser les transferts » | Active ou non la fonctionnalité | ✅ / ❌ |
| Montant minimum / maximum (transfert) | Plage autorisée pour un transfert | 5 · 1000 | |
| Délai de transfert (minutes) | Anti-spam entre deux transferts du même client | 5 | |
| Dépôt minimum requis | Solde à créditer avant de pouvoir transférer | 5 (0 pour désactiver) |
Les montants suivent la devise principale de votre boutique.
Cliquez Enregistrer pour appliquer.
4. Tableau des transferts (administration)
- # : identifiant interne
- Client / Destinataire
- Montant
- Statut : Terminé / En attente / Annulé
- Date de transfert
- Créé : date de la demande
Utilisez les filtres standards (date, client, statut) pour vos audits ou litiges.
5. Crédits et transferts côté client
Mon compte → Moyens de paiement
5.1 Créditer mon compte
- Saisir un montant (entre mini & maxi).
- Sélectionner la passerelle de paiement.
- Valider : le solde est mis à jour après succès du paiement.
5.2 Transférer des fonds (si activé)
- Indiquer le montant et l’e-mail du destinataire.
- Vérifier le résumé : limites, solde, délai restant.
- Cliquer Transférer.
- Le destinataire reçoit instantanément le crédit et un e-mail de notification (si activé).
Un tableau récapitule Historique des transferts (statut + actions possibles, ex. annulation tant que En attente).
6. Bonnes pratiques
- Limites équilibrées : fixez un min/max cohérents avec vos tarifs pour éviter micro-paiements coûteux ou dépôts trop élevés.
- Anti-fraude : maintenez un délai de quelques minutes entre deux transferts et imposez un dépôt minimum avant tout transfert.
- Support : gardez l’ID du transfert pour toute réclamation.
- Communication : précisez dans vos CGU que le solde n’est pas remboursable (si tel est votre choix légal).
- Logs : vérifiez régulièrement la liste des transferts pour détecter d’éventuelles anomalies.